Liebe Gartenfreunde und Pflanzenenthusiasten,

bei Pegasus Verkaufsgeschäft legen wir nicht nur Wert auf hochwertiges, biologisches Saatgut, sondern auch auf einen zuverlässigen und transparenten Lieferprozess. Unser Ziel ist es, dass Ihre bestellten Samen sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen, egal ob Sie in Berlin, Barcelona oder Boston gärtnern.

Wichtiger Hinweis: Aufgrund phytosanitärer Bestimmungen können wir leider nicht in alle asiatischen Länder liefern. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Land kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Unsere Versandoptionen

Standardversand (€12,95)

  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Tracking: Ja, Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer
  • Versichert: Ja, bis zu €50

Ideal für dringende Bestellungen oder wenn Sie genau wissen möchten, wann Ihr Saatgut eintrifft.

Kostenloser Versand (ab €50 Bestellwert)

  • Versandpartner: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Tracking: Basis-Tracking verfügbar

Perfekt für größere Bestellungen oder wenn Sie flexibel sind. Sparen Sie Versandkosten und investieren Sie lieber in zusätzliche Samenraritäten!

Bestellablauf

  1. Bestellung aufgeben: Wählen Sie aus über 200 biologischen Saatgutsorten – von alten Tomatenraritäten bis zu klimaresistenten Rasenmischungen.
  2. Bearbeitung: Wir prüfen und verpacken jede Bestellung mit Sorgfalt (1-2 Werktage).
  3. Versand: Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.
  4. Lieferung: Ihr Saatgut kommt sicher verpackt bei Ihnen an – bereit für die Aussaat!

Internationaler Versand

Als internationaler Saatgutspezialist versenden wir in über 120 Länder. Bitte beachten Sie:

  • Zollgebühren oder Importsteuern (falls zutreffend) sind vom Kunden zu tragen
  • Lieferzeiten können in abgelegene Regionen länger sein
  • Einige Sorten unterliegen speziellen Einfuhrbestimmungen

Häufige Fragen

Wie verpacken Sie das Saatgut für den Versand?

Wir verwenden spezielle, klimastabile Verpackungen mit Feuchtigkeitsschutz und stoßsicherem Material, damit Ihre Samen unbeschadet ankommen. Besonders empfindliche Sorten werden zusätzlich geschützt.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, bei Standardversand erhalten Sie eine Trackingnummer per E-Mail. Bei kostenlosem Versand bieten wir Basis-Trackinginformationen.

Was tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt unter Angabe der Bestellnummer und Fotos der Beschädigung an [email protected]. Wir sorgen für Ersatz oder Rückerstattung.

Gibt es saisonale Einschränkungen beim Versand?

In extremen Hitze- oder Kälteperioden verzögern wir den Versand auf Wunsch, um die Keimfähigkeit nicht zu gefährden. Sie können im Checkout einen „optimalen Versandzeitpunkt“ angeben.

Tipp für passionierte Gärtner: Bestellen Sie rechtzeitig vor der Saison, um die beste Auswahl zu haben und Versandverzögerungen zu vermeiden. Für viele unserer Kunden ist der Januar der ideale Zeitpunkt, um die Planung für das kommende Gartenjahr zu beginnen!

Bei weiteren Fragen zu Lieferungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (0)431 123456.

Wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, Ihren Traumgarten Wirklichkeit werden zu lassen – ein Samenkorn nach dem anderen!

Ihr Pegasus Verkaufsgeschäft Team